토스 고객센터 번호는? 이체한도 증액 방법은?

토스뱅크 고객센터 번호는 어떻게 되나요?

토스뱅크 고객센터 번호는 두 가지인데요. 우리가 보통 필요한 일반 상담의 번호는 1599-4905입니다. 여기를 통해서는 일반적인 대출 상담, 카드 상담, 이체나 송금 상담 등등을 할 수 있습니다. 토스 어플에서 생기는 문제들도 이 곳을 통해서 문의해주시면 됩니다. 토스 상담은 24시간 상담인데요. 현재 상담 대기 상황도 나오기 때문에 원활 상태일 때 전화하시면 보다 빠르게 상담을 받을 수 있을 것입니다.

이런 일반적인 내용 말고 처리가 시급한 상담들을 위한 번호가 따로 있는데요. 바로 피해 사기 상담번호입니다. 1611-4905번이며, 이 역시도 24시간 운영입니다. 본인이 만약 금융 사기를 당했다면 그 사실을 인지한 직후 바로 이 번호로 연락하셔서 구제를 받으시길 바랍니다. 

 

웬만해서는 토스 고객센터 홈페이지 자주 묻는 질문에서 모두 해결이 된다.

토스 고객센터 홈페이지에서 많은 문의를 해결할 수 있는데요. 바로 자주묻는 질문 메뉴를 통해서 해결할 수 있습니다. 이 자주 묻는 질문 코너에서는 일반적인 이용자들이 겪는 대부분의 문제들이 설명되어 있습니다. 전화 연결을 기다리는 것도, 그걸 안내를 받아서 해결하는 것도 모두 힘든 분들을 위해 마련된 내용이라고 할 수 있습니다. 토스 홈페이지는 아래 링크를 통해 들어가실 수 있습니다.

https://support.toss.im/

토스 고객센터

 

자주 묻는 질문에는 송금, 계좌, 카드, 결제, 투자, 주식, 보험, 이용문의, 질문 top등등이 있습니다. 송금에 오류가 있거나 주식이나 투자 등에 문제가 있을 때, 어플에 오류가 생겼을 때 모두 이 자주묻는 질문을 통해서 확인해볼 수 있습니다.

 

토스 이체한도 증액은 어떻게 하나요?

토스 이체한도 때문에 골머리를 썩는 분들이 많으실 겁니다. 이 토스 이체한도 증액을 하는 방법이 있는데요. 

우선은 한도를 임시증액하는 것입니다. 토스 임시증액은 비대면 실명확인과 토스 pin 인증 절차를 밟아주시면 됩니다. 임시 증액의 경우에는 신청한 당일의 자정까지만 적용되고 그 이후에는 다시 원래대로 돌아온다고 합니다. 설정 메뉴에서 송금에 들어가셔서 토스뱅크 송금한도 임시 증액을 눌러주시면 됩니다. 

이렇게 이체한도가 걸려있는 이유는 바로 대포통장 때문입니다. 신규 계좌들이 대포통장으로 이용되는 걸 방지하기 위해서 만들어둔 제도인데요. 토스뱅크 뿐만 아니라 다른 은행들에도 신규계좌는 이체한도가 걸려있으니 참고하시길 바랍니다. 대출 등으로 인해서 이체한도를 많이 높혀야 하는 분들은 고객센터를 통해서 해결법이 없을지 확인해보시는 게 좋습니다.